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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Punkte & Geltung der AGB

1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen "The Healthy Pet Store GmbH" (nachfolgend The Healthy Pet Store genannt) und ihren Kunden.
1.2. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

2. Angebot

2.1. Die Angebote auf dem Webshop von The Healthy Pet Store sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail oder durch die Auslieferung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel durch unsere Lieferanten oder Hersteller.
2.2. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Inhaltsstoffe, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

3. Preise

3.1. Alle Preise von The Healthy Pet Store sind in CHF ausgewiesen und freibleibend. Die Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MWSt.).
3.2. Änderungen bei Inhaltsstoffen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
3.3. Preisänderungen können von The Healthy Pet Store jederzeit und ohne Vorankündigung vorgenommen werden.

4. Versandkosten

4.1. Sofern in der Bestellung nicht explizit etwas anderes festgelegt wurde, liefern wir alle Produkte ohne speziellen Vermerk, die über den Webshop The Healthy Pet Store bestellt werden, mit Versandkosten von CHF 9.- innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Änderungen der Versandkosten können von The Healthy Pet Store jederzeit und ohne Vorankündigung vorgenommen werden.
4.2. Eine Lieferung in andere Länder ist nicht möglich.

5. Zahlung

5.1. Die Lieferung erfolgt nur gegen Vorauszahlung. Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.
5.2. The Healthy Pet Store akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel TWINT oder Paypal. Bei der Zahlung mit Paypal fällt der, auf der Website publizierte, Komissionssatz an.

6. Zahlungsverzug

6.1. Wenn der Kunde nach angesetzter Nachfrist seiner Schuldenbegleichung nicht nachkommt, kann The Healthy Pet Store Schadenersatz geltend machen und nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) vorgehen. Insbesondere hat The Healthy Pet Store das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.

7. Lieferung

7.1. Die Auslieferung erfolgt ausschliesslich über den Versand. Eine Abholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
7.2. Die angegebenen Lieferfristen sind nur als Richtwerte zu verstehen. Diese sind nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich bekanntzugebenden Nachfrist von mindestens 14 Tagen von der getätigten Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
7.3. Bestätigte Bestellungen können auf Grund äusserer, nicht beeinflussbarer Umstände, von The Healthy Pet Store ohne Kostenfolge annulliert werden.
7.4. Das Transportrisiko geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an das Transportunternehmen übergeben worden ist. Die Sendung ist jedoch begrenzt versichert. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber innerhalb von 3 Kalendertagen nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder The Healthy Pet Store entsorgt werden.
 

8. Gewährleistung

8.1. Gewährleistungsansprüche gegenüber The Healthy Pet Store stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und können nicht an Drittpersonen abgetreten werden.
8.2. Dem Käufer steht ausschliesslich das Recht auf Umtausch (Ersatzlieferung) zu. Wandelung und Minderung sind ausgeschlossen. Der Entscheid über Austausch eines Artikels liegt bei The Healthy Pet Store.

9. Umtausch und Rückgabe

9.1. Es besteht grundsätzlich kein allgemeines Rückgaberecht. 

10. Haftungsbeschränkung

10.1. Gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen verpflichtet sich The Healthy Pet Store gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen.
10.2. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
10.3. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

11. Datenschutz

11.1. The Healthy Pet Store ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten.
11.2. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

12.1. Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, wie sie im Webshop publiziert werden. Für Kaufbestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB getätigt wurden, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherigen AGB.

13. Gerichtsstand

13.1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit The Healthy Pet Store ist - unter Vorbehalt zwingender Abweichungen - Zürich. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

 

The Healthy Pet Store GmbH,
Urdorf, 05.11.2023

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